Setix steht für „System zur Erstellung technischer Information in XML“.

Der Linde-Konzern stellt im Bereich Material Handling (MH) mit den Marken Linde, Still und OM Pimespo eine breite Palette von Flurförderzeugen her. Die zugehörige Servicedokumentation (z.B. Werkstatthandbücher, Bedienungsanleitungen) wurde bisher von den einzelnen Marken eigenständig mit klassischen DTP-Programmen, wie Pagemaker oder Ventura Publisher erstellt.

Objekt der (redaktionellen) Begierde

Durch die Einführung von XML mit konzernweiten DTDs und einer vereinheitlichten Produktstruktur im Service wird die Voraussetzung für das geplante, integrierte Werkstattinformationssystem mit den Komponenten Diagnose, Servicedokumentation und Ersatzteilkatalog geschaffen. Wichtig waren außerdem die mit XML verbundenen Eigenschaften, wie z. B. das „Single Source“-Prinzip, die Automatisierung der Publikationsaufbereitung oder die gute Modularisierbarkeit der Dokumentation.

DOSCO kooperiert in diesem Projekt mit der ServiceXpert GmbH und ist für alle XML-spezifischen Teile verantwortlich, u.a.

Dokumentanalyse und Entwicklung der DTDs

Anpassung des Epic-Editors an die DTDs

Entwicklung markenspezifischer Druckprozessoren auf Basis des Print Composers von Arbortext

Unterstützung der Autoren durch Schulung der neuen Umgebung und Konzepte: DTD, Epic-Editor, Modularisierung

Entwicklung elektronischer Ausgaben

Die Anwendung wird sukzessive bei den einzelnen Marken im In- und Ausland eingeführt.

Das hier beschriebene Projekt war auch Gegenstand einer Partnerpräsentation auf der tekom-Jahrestagung 2003.